RETOUR- & TERUGBETALINGSBELEID

Kan ik een kledingstuk retourneren?
Geen enkel probleem! Ben je niet 100% tevreden of is het kledingstuk niet naar wens, dan kun je binnen de 14 dagen na aflevering op het bezorgadres één (of meerdere) artikel(en) terugsturen. Niet geldig op gesoldeerde artikelen.

In ruil daarvoor krijg je een kortingscode/cadeaubon die je opnieuw kan gebruiken op onze webshop. Deze is 3 maanden geldig.

Beau Et Lou kan artikelen slechts terugnemen indien ze voorzien zijn van de originele labels en de producten onbeschadigd zijn, en dus geen sporen van gebruik vertonen zoals make-up of geurtjes.

Wij vragen ook om steeds het retourformulier die je vanonder kan downloaden toe te voegen aan het pakket. Anders kunnen wij alsnog het pakket niet terugnemen.

Retourkosten zijn voor eigen rekening en geretourneerde items worden geruild voor een cadeaubon, online code of een ander item waarbij opnieuw verzendingskosten moeten betaald worden.

Hoe een artikel terugsturen?
Stuur uw artikel terug in oorspronkelijke staat met het originele etiket. Stop alle artikelen die u wenst terug te sturen in één pakket, dat u ons terugstuurt samen met het retourformulier. Indien u een bestelling wenst te retourneren, gelieve dit op te sturen naar:

Beau Et Lou
Driekoningenstraat 63
8820 Torhout

Let wel: Als bij het retourneren van de kleding de restwaarde van de producten onder 70 euro zakt dan worden de verzendkosten alsnog doorgerekend.

 

Download hier ons retourformulier: klik hier.